Política de Devolução

A Venda Brasil deseja que você tenha a melhor experiência de compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, nossa política de devolução foi criada para proteger os seus direitos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Prazo de Devolução de 14 Dias

Você tem 14 dias corridos a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar a devolução, de acordo com as normas de proteção ao consumidor.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, os itens devem atender aos seguintes requisitos:

• Estar sem uso e em perfeito estado;
• Estar na embalagem original, sem violação;
• Possuir todas as etiquetas e acessórios intactos.

Produtos danificados devido ao uso indevido não podem ser devolvidos.

3. Como Iniciar uma Devolução

Entre em contato com a nossa equipe de suporte informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Forneceremos as instruções detalhadas e o endereço para envio do item.

4. Reembolsos

5. Itens com Defeito ou Incorretos

Se você receber um item com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesses casos, providenciaremos a substituição ou o reembolso integral, incluindo os custos de frete.

6. Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre como proceder com a sua devolução, entre em contato com a nossa equipe:

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.